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Para cualquier consulta o reclamo puedes comunicarte gratuitamente al 0800-11121 desde teléfonos fijos, o desde los teléfonos públicos ubicados dentro de nuestras estaciones. También puedes comunicarte desde un celular marcando el 01 2074577 (costo de llamada local) en nuestro horario de atención de 06:00 a 22:00 horas.

Nuestra Oficina de Servicio al Cliente se encuentra ubicada en la Estación Cabitos sito en Av. Aviación / Ovalo Los Cabitos (Higuereta) Santiago de Surco. Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00am a 1:00pm y de 3:00pm a 8:00pm, sábados de 9:00am a 1:00pm (no hay atención domingos ni feriados).

“Adicionalmente, puedes solicitar el libro de Reclamaciones a nuestros Administradores de Estación los mismos que se encuentran en nuestras 26 estaciones”.

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