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Estamos gestionando el ingreso a nuestras estaciones. De 06:30 a 09:30 horas y de 17:30 a 20:30 horas nuestros trenes se encuentran en su máxima capacidad. Programemos nuestros viajes y lleguemos con tiempo a las estaciones.

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¡Actualizamos el Reglamento de Atención y Solución de Reclamos de Usuarios de GyM Ferrovías S.A! Revísalo AQUÍ.

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Les recordamos que la renovación del beneficio de medio pasaje escolar puede realizarse a partir del 15 de febrero en todas nuestras estaciones. Las nuevas tarjetas sólo se pueden tramitar en las estaciones Ayacucho, Nicolas Arriola, Los Postes o Santa Rosa. Para el caso de trámite de duplicado, sólo se puede efectuar en la estación Ayacucho.
Conoce los requisitos AQUÍ

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¡Implementamos viajes adicionales para tu comodidad! Conoce más AQUÍ.

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Misión

MisionSomos una organización con un equipo humano competente y comprometido, dedicada a la operación de la Línea 1 del Metro de Lima, que brinda un servicio integral de transporte para mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y contribuir al desarrollo de la ciudad.



Visión

VisionEn el 2021 ser reconocidos como el operador de transporte más confiable, moderno y seguro, generador de desarrollo sostenible y cultura ciudadana, orgullo del Perú.



Valores

Ten en cuenta siempre nuestros valores de servicio:

  • Seguridad: Todo lo que hacemos debe garantizar que la vida e integridad física y psicológica de nuestros usuarios no estén en riesgo.
  • Cuidado: Protegemos, mantenemos y limpiamos nuestros activos e instalaciones como si fueran nuestras
  • Vocación de Servicio: Todo lo que hacemos debe buscar satisfacer las necesidades de nuestros usuarios y colaboradores.
  • Respeto: Valoramos la convivencia a través de los modales y buen trato con las personas.
  • Orgullo: Sentimos un gran reto y responsabilidad por estar en un proyecto de alto impacto social que demuestra la mejora y crecimiento de nuestro país.
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